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如今欧美的跨境电商物流,是第三方海外仓的小时代!

2015/11/19 12:56:02来源:互联网作者:

  

如今欧美的跨境电商物流,是第三方海外仓的小时代!

  第三方海外仓的春天,来了!

  雨果网获悉,2014年-2015年以来,使用海外仓的卖家数量呈现剧增趋势,由于自建仓门槛高,绝大部分卖家都选择了提供“现成服务”的第三方海外仓。在成熟的欧美市场,海外仓的使用尤为普遍,第三方海外仓可谓遍地开花。

  不过,第三方海外仓如今也是鱼龙混杂,既有日均处理数万票,甚至十万票的流水化,模块化的专业仓储,也有所谓的“车库”,简单的“租赁仓”。卖家要小心抉择。

  事实上海外仓,也经历了欧美“留学生储藏室”到“租赁仓”全手动操作时代,那时都是早期的电商企业为自用而建立,2010年开始才渐有转型用作第三方服务,彼此比较,其实都非常年轻,底盘稳不稳,能否经得起跨境物流洪水猛兽般的大浪淘沙?还真的有探一探的必要!

  欧美海外仓:起步于留学生寝室、简易租赁仓

  听说雨果网要探底海外仓,此前接触过的好几位业内“老人”都表示知无不言。其中一位最为有趣,初识的时候以为她只是某块业务的负责人而已,因为实在太没架子,太乐于分享了。后来辗转得知居然是创始人之一,真正见证过海外仓从无到有,从初发幼苗到参天大树的成长历程。

  这里简单地介绍一下,圈子不大,也许大家都知道呢。她就是乐宝海外仓最平易近人的罗姐Maggie。她,直言不讳地告诉雨果网,现在多高大上的海外仓,都有曾经让人忍俊不禁的“诞生记”。乐宝海外仓当然更是一样了。

  “我们最初也没想到会做成另外的一番事业,刚开始是在英国ebay上销售产品,订单是很多,但发货不行,很慢还老是丢包。刚好有小伙伴在英国扎根十几年了,于是就想换一种方式,租个仓先把货送过去,客户下单了,那边直接就能处理了。”Maggie回忆道。这就是乐宝海外仓的雏形,也可以说是诞生记。还算有个仓库的壳子。

  难以想象,如今有名气的一些海外仓甚至是从留学生寝室发迹的,订单多,货也多,生生把人睡觉的地方挤成了储藏室,实在堆不下了,才转移阵地,租赁仓库。脑补人淹没在一堆堆商品中的画面,可不是忍俊不禁。

  还有一幕深深地留在了Maggie的脑海中。这不,本土就近发货,时效快了,物流事故少了,买家体验自然不可同日耳语,业绩更是疯长。说了圈子不大,于是周边没有海外资源的卖家朋友也开始要求“搭伙”,尝试这种新鲜的“海外仓”模式。如此一来,是人仰马翻,全手动操作,手脚并用也跟不上出单的速度。然后又是爆仓,告急。

  历经“割肉”式蜕变,迎来黄金发展时代

  说海外仓是用钱砸出来的一点也不为过。

  雨果网听到的最豪的故事是,业内一家跨境电商企业投了近千万研发管理系统。这家企业自建有海外仓,精准预算备货库存是非常重要的,全要依赖系统以大数据管控、分析出来,才能将风险降到最低,市场上的第三方软件无法支撑,就只能自己投入了。

  早期建立的海外仓只是一个雏形,订单暴涨推动着全手动时代的终结,也“迫使”第一批试水的人进行 “割肉式”蜕变:选址拿地建仓,动不动就是几千、上万平米。门面有了,硬件软件也要跟上,整设备、投入研发系统,组建专业团队,规范运营,哪样不是重投入?

  Maggie告诉雨果网,建立一个正规的海外仓,成本在千万级别。不过,随着跨境电商的迅猛发展,大量中小卖家需要以资源共享来降低运营成本,提升效率,第三方海外仓受到了追捧,好日子还在后头。

  她透露,刚开始那会,乐宝海外仓的客户仅限自己圈内的朋友,这两年翻了几倍。从陌生到熟悉,这些客户朋友的生意也越做越大,最初只使用乐宝的英国仓,后来也用起了乐宝的美国仓、德国仓。

  “目前运营最久,规模最大的是英国仓,5000平米日均处理订单3万票,美国仓和德国仓规模小一点,但也是五脏俱全,出库速度、配送时效都是杠杠的。三个仓库覆盖广袤的欧美市场,3天内送货到门。”Maggie说道。

  走到今天,让Maggie感到骄傲的不是她取得了成功,而是看着自己一手扒拉大的孩子成熟了,经得起跨境电商对物流的严格考验:首先,精细化管理,并给货物上保险,安全无忧。其次,海外华人自建的仓库、好沟通,尤其中文与当地语言客服并行,针对电商与买家需求,实时响应处理,服务有保证。尾程更是只和DHL、UPS、Fedex等主流快递合作,配送和时效都更加稳定。此外,配有专业的物流顾问,为跨境电商量身定制解决方案,性价比高,执行顺畅。

  如今,第三方海外仓功能日渐多元化。乐宝海外仓也代为解决更多的海外运作问题,化解风险:如申请VAT税,处理棘手的FBA退换货,以及FBA货物的暂存、补仓、头程派送等。

  建立秩序与标准,严苛是一种保护与回馈!

  2012年,对于欧洲海外仓来说是一个很特殊的年份。欧盟出台了相关政策,要求备货在当地仓储的卖家缴纳VAT增值税。一下子打乱了不少人的阵脚,卖家担心成本攀升,更不知如何去适应这样的转变,税是怎么收的、该怎么交?

  Maggie表示,税务是海外仓绕不开的一个话题,非常重要!没有当地资源,不懂当地税务、律法,很难在海外建仓,运营。第三方海外仓带来的不仅仅是物流上的贡献,更是帮助大量没有海外根基的卖家应对当地从商环境的风云变幻,把跨国销售这路铺平、铺稳。

  据介绍,乐宝海外仓联合创始人就是当地商界人士,洞悉欧盟的税务、法规,擅于把脉大环境走向及风控。因而,一开始乐宝海外仓就引导合作卖家全部都申请VAT税号,按时申报,合法运营。碰上全然不懂的新卖家,还有增值服务,可以一手包办。

  海外仓若违规操作则风险倍增,为了稳住底盘,走得长远,税务阳光化是其一,质量的把控是其二。Maggie说,乐宝一样严格要求合作卖家送到仓库的产品必须走正规出口流程,经过检验检疫,质量过关。并且遵守不侵犯知识产权的铁律。“就像平台有自己的规则一样,海外仓作为跨境电商服务链条的一环,也应该建立秩序与标准。只有这个秩序建立起来了,才能保障共享这个平台的所有卖家的安全,不负所托。”

  编后:不知不觉从搞笑走入煽情,如果你觉得说得在情在理就点赞吧。另外附上乐宝海外仓全体客服的联系方式,戳链接http://www.myrushbox.com/可得。果粉们尽可打扰,用你们问题淹没他们,毕竟海外仓怎么做,涉及太多了,我们都不懂,还是要专业人士来服务的。