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居然之家重构O2O 谋破物流痛点

2016/10/9 16:13:58来源:互联网作者:

  居然之家董事长兼总裁汪林朋发布转型升级战略,重构O2O踏上圆梦之旅

  放弃投资2亿元的“居然在线”,默默地重新架构了将近一年时间,居然之家全新的O2O是怎样一副面孔?2016年9月26日,居然之家发布转型升级战略,名为“设计家”(shejijia.com)的线上平台正式上线,这是一个与想象截然不同的“居然O2O”,它所承载的使命也不再是将线下卖场搬到线上,而是以设计为主体,打通线上线下环节,试图打造如同滴滴、Uber一样影响力的家居第一O2O平台。作为居然之家董事长兼总裁汪林朋的梦想之一,居然之家也随着“设计家”踏上了圆梦之旅。

  构建四大平台

  9月27日下午,细雨微朦中,2000多名家居业厂商齐聚北京国际会议中心,他们为居然之家的转型升级而来,被明亮的蓝色“设计家”LOGO所吸引,这个以设计为先导的家装闭环,挑着成为“家居设计行业的滴滴、Uber”的重望。

  看上去十分年轻,实际上已经进入居然之家系统近十年的胡浩松是居然之家“设计家”平台负责人,向在场的2000多名嘉宾详细地介绍“设计家”这个新生的事物:“设计家”是居然之家以线下实体店和品牌为依托,打造的向全社会免费开放的家装设计O2O平台,包括设计平台、施工平台、家具材料采购平台和物流配送平台四大部分。其中,设计平台在技术上实现效果图、施工图、预算报价的合一,让设计变得简单化,提高设计效率;家具采购平台与全国140家居然之家线下卖场1万多个品牌、100多万种商品同步,制定透明、合理的家具材料推荐购买佣金机制,将厂家、经销商和卖场线上线下无缝连接起来;施工平台将于2016年10月开始试点,只要通过设计家的审核、具备相关资质的施工队伍都可以入驻平台,但是必须接受“设计家”的管理制度,保证服务质量;物流配送平台即第三方现代化物流网络,将厂家和商户从复杂的物流配送中解放出来,实现家庭装修1-2次的送货服务。

  谋破物流痛点

  “设计师既要出创意,又要兼职做材料员、施工管理人员,有的设计师既要光明正大的设计费、服务费,还要私底下找厂商谈条件要回扣,造成消费者和设计师之间不信任,汪董事长打造‘设计家’平台的初衷就是要解放设计师,让设计透明化,让家装变得简单、快乐。”胡浩松认为,要改变现存家装行业痛点,设计十分关键,这也是“设计家”以设计为先导的原因。

  分析人士指出,现存着家装行业效率低下、消费者服务体验差的这些痛点,很大程度上都来自于物流的问题。家具建材行业,通常是厂家和商户自建仓库,随着房价租金上涨,面临着巨大的仓储成本,而且在现行的物流配送体系下,通常一个家庭完成装修要面对几十甚至上百次的售后服务,如何从繁复的送货安装中脱离出来?“设计家”正在谋求破解这个困扰家装行业很久的物流难题。

  据汪林朋透露, 居然之家正在布局北京地区东西南北四个物流中心,2017年将陆续开工,并逐步投入运营。从北京开始,以住宅物流为中心,五年内完成全国范围内第三方现代化物流网络的布局工作,进行整个资源科学调度,将家庭装修几十上百次的售后服务缩减到1-2次,未来商户可能再也不用租仓库、愁配送。

  “135”规划圆梦

  “设计家”的上线发布,只是实现了居然之家重构O2O的一个小目标,居然之家还有更大的目标,就是“设计家”的“135”规划。

  “135”规划,具体而言就是,“1”是第一年“设计家”平台从北京地区开始,向全社会的设计师、居然之家线下卖场的品牌商户和消费者免费开放,为10万量级设计师提供服务,实现高端别墅设计在平台的应用;“3”就是三年内,将“设计家”平台推广到全国所有有居然之家线下实体店的城市和地区,服务100万级的设计师群,真正实现有居然之家的地方就有“设计家”的服务;“5”就是五年内,完成全国范围内第三方现代化网络的布局工作,全面实现家庭装修1-2次的送货服务,同时连接家电、金融、养老、娱乐等服务模块,将“设计家”打造成为居然之家家庭消费生态圈的重要引擎。

  “有人说,人不能没有梦想,万一实现了呢?我却认为,有梦就要去实现,怀揣着梦想,脚踏实地走下去,就一定能实现。”汪林朋豪气地宣称,构建O2O绝不荒废家居实体店主业,预计2016年开到168家,2017年开到250家,五年内开到500家尚属保守,十年内开到800家也不算多。以强大的实体店做支撑,居然之家重构O2O,不仅底气十足,更寄托着汪林朋恢宏的梦。