在电子商务环境下,企业为了降低成本、提高企业的竞争力等选择第三方物流企业。电子商务企业与第三方物流之间是一种新型的关系,与传统的企业与服务商之间的关系不同,它不再是一种单纯的买卖交易关系,而是一种长期、稳定的伙伴关系。在选择时,不能仅着眼于企业内部核心竞争能力的提升,而应当以长远的战略思想来对待外包,通过外包来实现双方的利益最大化。企业对物流服务商提供技术、管理等方面的支持和改进,信息共享是供应链合作伙伴关系发展的基础,合作伙伴间在包括产品开发、成本、财务等相关信息共享的基础上,快速满足市场需求,实现共同目标。
与第三方物流企业建立合作伙伴关系是一种高风险的供应链集成策略,一旦失败就会导致大量资源、机会与成本的浪费。与第三方物流服务提供商建立合作伙伴关系之后,通过信息共享和协商来解决仓储、配送、包装、加工、销售等问题,从而使双方受益。然而获益的同时却潜藏着风险。每个企业都要尽力控制目标环境中的风险,即要使关系风险和绩效风险之和最小[3]。
关系风险,是建立合作关系后企业所需防范的主要风险。一般指合作伙伴不合作的风险,也称合作风险。由于合作双方是相互独立的利益主体,彼此之间不存在控制或归属关系。在合同或协议之外,不存在强制或控制,合作企业有充分的自由决定合作继续与否。一旦合作一方决定不再合作,原先的合作关系破裂,从而造成资金流、信息流、物流和商流的流动失衡。即使立即采取补救措施,也必将付出昂贵的交易成本,供应链运作效率也必将遭受严重损失。
绩效风险,也称为能力风险。是指合作企业是否有足够的能力完成相应的功能,以保证企业的高效的运作。在合作伙伴的战略联盟系统中,最薄弱的企业限定了整个联盟系统的最大运作能力和效率,成为系统运作的瓶颈所在。而非瓶颈企业将不得不放慢节奏,从而造成更大效率资源的浪费。
在进行第三方物流服务提供商的选择中,将不得不承受上述两方面的风险。所以,在进行指标选择时,应当从企业出发,综合考虑第三方物流的各方面因素,选择最为合适的第三方物流服务商。
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