幸福来得太快,就像龙卷风。
前些天(7月8日),“德邦快递2023巴厘岛海外婚礼”启动仪式在深圳希尔顿酒店拉开序幕,50对新人牵手入场,启动仪式结束后,他们启程前往巴厘岛开启甜蜜之旅。
紧接着,“一对夫妇在地铁发喜糖”的相关视频先后登上微博同城榜热搜和抖音的社会榜热搜。大致的背景是,这对夫妇中的丈夫常建宾是德邦快递员,他表示:非常期待这次的集体婚礼,去机场的路上按捺不住激动的心情,为同事准备的喜糖提前发给了路人,和大家分享自己的喜悦心情。
先别急着祝福,接下来还有更大的惊喜。德邦还为这次集体婚礼的50对新人,举行了一场高规格的豪华型婚礼,婚礼仪式在PURI BAGAWAN塔曼举行,是巴厘岛最独特的宴会场地,也是多位明星的婚礼举办场地,新人们入住的穆丽雅度假村是当地最奢华的国际六星级酒店。如此“豪华”和“高规格”集体婚礼,着实羡煞旁人。
有人直呼羡慕,不免来一句“你看看人家”,这次集体婚礼的主角都是一线快递员,有情、有义、有温度,让他们刷足了存在感,处处透露着对一线小哥的关爱。
也有人调侃,德邦与京东物流“喜结良缘”之后,可谓“爱情事业双丰收”。而这次德邦快递员的高规格集体婚礼,两者相映成趣。虽然形式不同,性质却很相似。不得不说,这样的行事风格,很德邦。
今天,我们就来扒扒德邦此次高规格的集体婚礼,有何深意和考量?透过这次的“豪华”婚礼,或许能给大家带来些许思考或启示。
01
高规格的集体婚礼,创“新”更用“心”
快递企业为员工举办集体婚礼,并不新鲜,甚至可以说是很常见。
老鬼想提醒大家的是,德邦为员工举办集体婚礼,并非心血来潮,而是一项有组织的计划。
这个计划,最早可追溯到2006年,德邦快递即开始筹划集体婚礼,足迹遍布三亚、丽江、巴厘岛、马尔代夫等世界各地。2018年,德邦快递首次为一线快递小哥举办婚礼。今年是德邦快递为快递小哥举办的第三届集体婚礼,也是疫情后重启的第一届集体婚礼。截至今年,德邦就已帮助近200对快递员新人远赴海外喜结连理。
纵观德邦这些年的集体婚礼,今年可以说是既创新也用心。老鬼总结下来,主要有以下两点让人印象深刻——
一是,除了最浪漫的婚礼仪式和最奢华的国际六星级酒店,此次集体婚礼还为新人们准备了特色游览,将打卡巴厘岛的乌鲁瓦图情人崖、神鹰广场、乌布皇宫,海神庙等知名景点,并参观充满印尼特色的民俗表演,以及乘船出海,体验出海游的快乐,行程丰富,期待值拉满。
二是,此次集体婚礼对一线快递员工的关爱占据着很高的分量与权重。参与集体婚礼的要求并不复杂,在快递员连续12个月保持零投诉的基础上,无论是即将举办仪式的准夫妻,还是已经结婚多年的夫妇,只要在规定日期前持有结婚证均可报名参加。今年参加集体婚礼的德邦快递小哥中,有的是连续多年零投诉的业务精英,有的是结婚12年仍没有办一场像模像样婚礼的甜蜜夫妻。
除了集体婚礼,德邦创新员工福利的花样还有很多。
比如,德邦积极尝试运用多种工具探索现金与股权的全面薪酬体系,目前已经实施两期员工持股计划,充分调动员工积极性。此外,还为员工提供各种相匹配的福利方案,目前主要包括“亲情 1+1”、中秋寄情、家庭全程无忧、住房保障基金等。
再比如,德邦素有物流界的“黄埔军校”之称,德邦培训中心围绕“邦帮帮”平台和“知识分享”平台不断推出线上培训,“线上 + 线下”双模式满足学员的多样化学习需求。截至 2022 年 12 月底,“邦帮帮”平台日活率达 95%;E-Learning 在线学习平台累计发起 342 次学习项目,培训人次 54.2 万;大咖直播栏目共推出 24 期直播,总观看量超 12.5 万人次。
这里补充一个细节:德邦管理层平均年龄 31 岁,在公司的平均工作时间超过 6 年,其中核心中高层管理团队平均年龄 37 岁,在公司的平均工作时间已超过 12 年。
02
德邦的初心没有变,德邦还是那个德邦
晒完德邦的集体婚礼之后,不少老铁或许会有一个质疑:是不是在作秀?或者说,德邦举办如此高规格的集体婚礼,到底图个啥?
先把时间拉回一年前。
彼时,关于【京东得“邦”】的大讨论中,快递江湖的吃瓜群众分成了两派。一派认为京东物流收购德邦将有望强强联合;而另一派则更担忧,并购之后德邦将失去独立性,不再是之前的德邦。对于我们“打工人”来说,更需要的是安全感,京东物流并购德邦之后,未来怎么走?这是全体德邦人更为关心的话题。
再把视角切换至当下。
我们看到,德邦既保留了上市的地位,其品牌和运营也独立,高管层也大多是“德邦老将”。
我们还看到,在去年疫情反复以及宏观经济存在不确定性的大环境下,京东物流并购德邦之后,净利爆增超三倍,让人刮目相看。
站在上述角度来看,德邦用一次高规格的集体婚礼向一线员工释放出一个信号:德邦的初心没有变,德邦还是那个德邦。
参考过往的经验,大家都知道,企业间的并购并不难,难在融合人心,尤其是一线员工,这才是真正的考验。因为只有一线员工的信心足了,整个网络,包括总部才能进入一个良性循环。这种情绪感知,也是定心丸,在一线员工的身上,尤甚。
另外,企业竞争,市场拼杀,最终还是要赢在一线。赢有两层含义:一是总部要赢得一线员工的心,聚人心,集众智,谋大事;二是一线业务员要赢得客户的欢心,以服务驱动,以质量取胜。对于快递这种典型的服务行业来讲,提升员工满意度的投资也是最小的投资,但产生的效益却可能是最大的,而且这种“传递效应”会更加明显。员工满意,自然会更加用心服务好客户。
综合来看,德邦不断强化和创新员工的福利体系,背后的逻辑和目的,都是基于公司和员工未来的考量。结语有人说,最好的爱情就是陪伴。
但,在快递小哥忙碌的现实工作中,所谓的陪伴更多的是遗憾,是“爱情”和“面包”的两难,甚至连一场婚礼都成了他们向往的“奢侈品”。就如同此次参加集体婚礼的德邦快递员展燕青所言:
“当年结婚时准备得很仓促,婚纱照是临时拍的,西装和皮带都是借的,对妻子很愧疚,现在终于有机会弥补妻子穿婚纱举办婚礼仪式的遗憾。”
抛开企业经营层面不谈,此次德邦举办的集体婚礼,不仅弥补了快递员不能陪伴家人的遗憾,也为那些没有穿婚纱举办婚礼的快递员妻子实现了穿婚纱的梦想,这样一场特别的集体婚礼,当然值得祝福和鼓励。
基于此,借着德邦的这次集体婚礼,老鬼也祝福每一位快递人都能行你所行,爱你所爱。即便忙碌奔波,也能拥抱生活,嫁给爱情。
每一个快递人,都值得被爱!你觉得呢?
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