作为一家全球综合物流服务运营商，J&T极兔速递自成立以来发展势头迅猛，已逐渐成长为东南亚排名第一、中国市场增长最快的快递品牌。2023年是极兔成立的第八年，公司表示，将持续加强数字化、智能化以及可持续发展的投入，以数智化助力业务稳健发展，从而不断提升商业效率和客户服务满意度，同时回馈社区，推动环境和社会的可持续发展。

目前，极兔的快递网络已覆盖13个国家。按包裹量计，极兔是2022年东南亚排名第一的快递运营商；在2020年第四季度至2022年底，极兔也是中国主要快递运营商中增长最快的一家，在中国的县区地理覆盖率超过98%。不仅如此，极兔还是亚洲首家进驻沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西及埃及的大型快递运营商。

自研技术平台助力业务高速发展

自成立以来，极兔始终致力于构建能够为全球运营赋能的综合技术平台，并自主研发了涵盖全业务场景的运营管理系统——JMS系统。通过JMS，极兔能合理规划包裹的线路，配置运输和网络资源，管理复杂的财务流程，跟踪和监控包裹的全生命周期，确保客户得到优质的服务体验，区域代理及网络合作伙伴可以简单、高效地进行运营管理。

尤为重要的是，JMS系统具有高度灵活性及适应性，能够快速地在新开市场进行本地化部署，通常能够在三个月内完成平台设置，从而加速推动营运新市场的前期准备工作。2023年5月，极兔在巴西物流旺季平均单日包裹处理量超过63万件，是巴西当地同业公司中最快实现上述包裹量的公司，这和其先进的数智化系统分不开。

下一步，公司表示将持续优化迭代JMS系统，整合完善线路规划、自动分拣、数据管理等平台，实现业务全流程数智能化升级，结合人工智能、机器学习等方面的技术创新，强化物流作业准确性和效率，全面提升运营服务质量。

深入践行绿色低碳与社会公益

在业务高速发展的同时，极兔始终致力于在各个业务环节上降低对环境的影响，积极应对气候变化，开展多项社会公益项目，积极回馈社会，为全球可持续发展贡献力量。

2022年全年，极兔在中国部署了超过150辆液化天然气（LNG）车辆，且为干线车辆配备了先进的GIS技术支持的GPS系统，使其能够监控运输过程中的异常情况，优化干线路线的规划并提高能源效率，相较于传统的柴油车辆，有效减少了20%的碳排放。

不仅如此，极兔还在寄递过程中的各环节开展环保行动，包括推广电子运单、可重复使用的中转袋及可重复使用的包裹箱等。极兔从2021年4月开始在中国推广使用循环中转袋，截至2023年6月底，已投放超过2000万个循环中转袋。循环中转袋载有路线跟踪信息功能的RFID芯片，该芯片可以收集运输状态、包裹流转、遗失跟踪及仓库存储等信息。采用RFID芯片循环中转袋的好处是每使用一次可以减少169克的碳排放，截至2023年6月底，可重复使用中转袋已被使用超过73300万次，累计可减少近12万吨的碳排放。

值得一提的是，极兔成立了由首席执行官担任主席的生态环境保护委员会，以及专注于碳中和及绿色包装的项目管理小组委员会，全面保障一系列环保工作可持续。

无论是快递业发达的市场还是新兴市场，极兔致力于通过业务赋能，应用业务优势开展多项公益行动，为当地社会发展做出贡献。在中国，极兔开设了100余条农特专线助力乡村振兴；在越南，极兔通过业务合作、培训、赞助展会等方式助力当地传统手工业和中小企业发展；在菲律宾，水灾、火灾、地震等各种灾害发生时，总能看到极兔伸出援手；在新加坡，极兔在疫情期间与当地NGO合作，为外籍劳工和其子女派送物资。

在将一件件货品安全、及时地送到每位客户手中的同时，极兔通过建立安全、高效和持续的连接，为员工、消费者、合作伙伴和当地社区持续做出力所能及的贡献。