编者按：近年来，韵达通过“稳快准”的服务体系，服务各行各业。同时，在服务细分市场和专业市场方面，韵达也通过智橙网、韵达标快、供应链、国际物流、韵达冷链等诸多产品，以优质服务为广大客户提供专业化服务。

　　在旅游市场，韵达各地网点结合当地旅游特色，根据旅游商户和游客的需求，为当地旅游产业和南来北往的游客提供专业寄递服务，便利游客出行和游玩。

　　以今年“双节”假期为例，在云南大理，当地北区网点的韵达小哥，贴心服务，为景区旅游商户和游客提供旅游纪念品、当地特产、行李寄递等多项服务。

　　繁忙的网点

　　“你好，刘总啊，我今天有20多个包裹要寄，你们早点过来哈。”

　　“好嘞，我们呆会就过来。”

　　最近，韵达云南大理北区网点的业务格外繁忙。中秋国庆假期，广大市民及游客纷纷出行，包括大理古城在内的各大景区游人如织、熙熙攘攘。市场的火热催生了旺盛的寄递需求。韵达云南大理北区网点通过发挥寄递业务优势，主动融入旅游业发展，为景区游客提供旅游纪念品、当地特产、行李寄递等多项服务。

　　在大理古城，韵达快递员刘博穿梭在店铺之间，游客们在不同的店铺前驻足，一番对比选购后，店家熟练地招呼刘博前来打包。

　　在大理喜洲古镇，来自广东的游客刘先生在选到心仪的鲜花饼、果酒后，微笑着向韵达快递员杨建勇招手，小杨随叫随到，帮顾客打完包后，当场贴单、装车。

　　“你游山玩水，我送货上门。在旅游行业嵌入快递服务，不仅可以让游客轻松畅游，还为公司业务增长打开了新局面。”韵达云南大理北区网点负责人刘从谦介绍，为了服务好游客和当地的商家，近两年，公司在景区内开设了4-5家营业部，快件揽收能力提升至6000件/天;所有游客快件全部发“韵达标快”，打造“稳快准”服务，保障快件时效和服务水平。

　　“在‘中秋国庆假期’，我们网点全员上岗，同时增加临时操作人员和运输车辆，全力保障游客寄递需求。” 刘从谦说。

　　客户的肯定

　　一份耕耘，一份收获。韵达云南大理北区网点良好的服务赢得了很多客户的青睐。花季节鲜花饼土特产专卖店老板说，“我这个店开了七八年了，今天有300多单要发，很多客户都要求选择寄韵达，快递服务时效和质量有保障。”

　　罗总是大理山居特产公司的负责人，早在2013年，他就与大理韵达开始合作，“早些年的时候，我们夫妻俩经营着一家大理特产的小门店，有游客需要寄件的时候，我就给刘总打电话，无论多晚，他都会骑自行车来店里收件。这几年，我的小店逐渐发展，现在也有了好几个门店，大理韵达这边每天都会安排车辆过来拉件，售后处理也很及时。”

　　“为了促进消费，我们给各类特产店都是合作价，每天都会安排业务员到店里取件，把快件及时发出。游客在特产店里买了东西，可以直接下单，完全不用担心怎么把大理特产带回家。而且每一个商家我们都有专门的客服对接，全力保障游客的寄递体验。”刘从谦表示。

　　“后续，我们打算在大理旅游景点铺设更多的韵达门店驿站，为游客和当地老百姓提供更贴心的服务。”