优化物流资源调配,确保揽收及时性,提升末端配送体验,只为每份“年味”都能平稳送达。
来源:极兔节拍
春节临近年味浓, 寄递需求增势猛。在全国各省市地区,极兔速递优化物流资源调配,确保揽收及时性,提升末端配送体验,只为每份“年味”都能平稳送达。
01缤纷零食,极速出仓
春节前的一个月,历来便是休闲食品的传统旺季。最近,休闲食品行业处于积极备货中,不少品牌推出多款新年礼盒备战年货节。在零食生产大省河南,双汇、蜜雪冰城、好想你、卫龙、白象、南街村等品牌纷纷布局全渠道战略,抢抓年关消费红利。
在占地超10000平方米的极兔郑州云仓,自动化设备正在有条不紊地运作着,每天有近10万件包裹有序高效地出仓,被运送至全国各地,其中以零食产品居多。郑州的一位烘焙食品大客户表示,“在合作的过程中,极兔一直能够积极快速地配合、响应公司在物流管理上的诉求,我们也感受到了极兔快递的配送高效和优质的服务。”
郑州云仓负责人崔鑫林介绍,极兔先进的“WMS仓储管理系统”,可即时根据客户业务需求,提供仓储各环节、全过程控制管理,实现高度精细化、智能化以及可视化服务;得益于强大的数据分析能力,极兔云仓能够精准预测库存需求,提前布局补货计划,有效避免了缺货与积压的风险,订单处理速度大幅提升。
“另外,极兔团队还主动、密切关注客户的物流评分,通过多维度排查和精准定位,及时调整优化策略。”
春节保障期间,极兔已成为淘天、抖音、拼多多等各大电商平台的特邀物流服务商。针对不同平台的考核指标,为客户提供个性化的物流服务方案支持。
崔鑫林表示:“为了应对近期单量多、流量大的情况,极兔提前规划,从运营、技术、人力、后勤保障等方面进行强化,提升发货时效与服务质量,争取再接再厉,确保企业客户和普通消费者都度过一个暖心旺季、温馨新年。”
02年货助农增收,科技改变物流
无论是走亲访友,还是接待宾客,一篮子色泽诱人的水果总能为节日的氛围增添一抹自然的清新与甜蜜。而以中国之幅员辽阔,不同区域的物产更是各具特色。
在上海浦西,极兔的网点刚到货了几箱新春定制包装的早酥梨,发件地址则是遥远的甘肃酒泉。早酥梨是河西走廊的特色,被称作长在树上的“矿泉水”,咬一口流一手,清脆甘甜又爽口。令人感叹的是,从西北到东部,包裹的输送已跨越天堑的阻隔。
为了让西北的早酥梨走出田间地头、销往全国,极兔在原产地设立了专门的揽收点,开辟绿色通道,为农户和果业公司提供一站式寄递服务。并且,通过对宁夏、兰州等数十个转运中心的持续升级,实现时效的不断提升。
迄今为止,涵盖酒泉早酥梨在内,极兔农特专线覆盖全国超过200个区县,涉及超过200类农特产品,包括奉节脐橙、静宁苹果、平和蜜柚、民勤人参果等等。琳琅满目的果品,为消费者购买年货带来更多选择,并且富裕了农户口袋、提振了乡村经济。
与此同时,物流行业的生态也在发生着由汗水快递到智慧投送的深刻转变。在甘肃酒泉的大街小巷,极兔的无人驾驶快递车不时并线变道、穿梭自如,派件效率大幅度提高;网点实现智慧灯条自助取件,数智化设备运行精准、高效、安全。
极兔酒泉新城网点负责人毛建萍表示,自动化使得收派员的工作时长缩减了20%。“效率提升的同时,人员得到了更充分的休息,希望今年同事们都能够开心过大年。”
03护航非遗,国潮新年
蛇年临近,又到一年灯笼产销旺季。在河北省石家庄藁城区屯头村,大红灯笼高高挂,村民们忙着制作各式宫灯,圆形的、糖葫芦串形的、转灯、羊皮灯、电子宫灯……一派繁忙景象。
藁城宫灯是河北省石家庄藁城著名的汉族传统手工艺品。始于东汉、盛于隋唐,因进贡宫廷故名“宫灯”。曾悬挂于天安门和2008北京奥运,也亮相过上海世博会。
在“非遗+电商”模式的大力加持下,藁城区如今年产宫灯超过1亿对,占全国总产量的80%以上。销量有了,物流却着实成为一大瓶颈。
不同于传统的快递寄递业务,藁城宫灯属于手工艺制品,容易破碎,且形状各异,在快递里属于“异形件”,对于包装、装车、卸货、派送等环节均有着相对较高的要求。要想让藁城宫灯“点亮神州”,对于快递行业来说是对各方面综合能力的考验。
为了更“稳”地助力非遗,极兔藁城网点协助客户采用定制化的包装,外围采取更加坚固和防震的材料,在包装过程中,使用填充物填充空隙,防止宫灯在运输过程中发生移位或碰撞造成损坏;装车、卸货时注意分类和分区,在分拣转运环节,对快递链路进行设计优化。尽量采用人工操作,以保证关键环节的低折损率。正是在这样精细化的快递服务下,很多中小体量的民间制灯人可以将精力更多地投入到设计上,越来越多精美绝伦的宫灯新品问世。
一盏盏宫灯照亮新春,今年这个春节注定很特别。2024年12月4日,春节正式列入人类非物质文化遗产代表作名录,这意味着新春将是世界上第一个非遗春节。
春节保障期间,极兔针对核心200个城市的时效进行优化调整,确保揽收服务不中断,并提升揽收时效。春节期间24小时发揽及时率将达到98.5%以上。山东杨家埠木版年画、胶东花饽饽、徽墨徽砚、苏州双面绣……各种各样的非遗年货走向千家万户,盘活了传统文化、增添了国潮年味。
04年味送进“快递示范村”
在广袤的新疆,年味正因日渐便利的物流而变得更浓郁了些。喀什莎车县的村民阿布都热依木给孩子购买的零食、学习用品和玩具刚到驿站,他从家里步行到“极兔邻里”,手里拿着这份年货礼包心里暖暖的。
在过去,莎车的村民极少网购,因为村里离县城较远,物流配送很不方便。想买一些外面的新奇物品,要么要跑到县城的商店,要么就是托人帮忙从城里带回来,很费时费力。自从极兔在莎车县布局了物流网点,村民的消费习惯逐渐发生改变。
在莎车县的400多个行政村,随处可见极兔的身影。一个个村级站点的设立,终于让村民实现了一键下单、家门口取货。最近一个月,极兔莎车县网点待派的包裹量中,80%都是来自内陆的各色年货。
通过深入新疆14个地州市和107个县市区的9473个自然村,极兔目前基本实现全疆覆盖。而极兔在莎车县的深度布局,也成功入选国家邮政局第一批“快递进村”工作典型案例,并向各地推广典型案例经验做法,持续推进农村寄递物流体系建设,有效助力乡村振兴。
在新疆老百姓的生活日渐便利的同时,优质的“疆品”也随着极兔网络的不断完善而走出原产地。巴旦木、小白杏、哈密瓜、库尔勒香梨等好物正乘上极兔特快跨越千里。一件件快递包裹,连接西部与东部共同的“年味”,亦汇聚成提振经济的强大动能。
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