1. OCADO简介

OCADO是英国B2C零售商，专门网络销售杂货、食品、医药。总部在英国赫特福德郡的哈特菲尔德。OCADO是独一无二的完全独立的网络食品杂货店，专注于将高端食品、饮料和家庭用品配送至顾客家中。

OCADO的产品不仅包括自由品牌食品，也包括提供鲜花、玩具、食品杂货、杂志能其他品牌的产品。家乐福的产品也通过OCADO平台销售。

2010年，OCADO公司在线销售额实现8.9亿美元，为欧美食品/药物类在线销售额第二名。

2. 物流设施网络布局

2010年OCADO在英国哈特菲尔德拥有295000平米英尺的运营中心（CFC），85%的入库商品直接由供应商配送至该CFC。15%的入库商品是由维特罗斯超市的RDC配送。

2012年OCADO的两个CFC将辐射整个英国，覆盖到70%的英国家庭及满足70%的市场增长需求。

3. 物流订单服务

OCADO通过先进的物流技术，它的订单正确率达到99%，配送使用的是其自有定制的冷藏型奔驰卡车，能在次日送达客户的订单占95%，其中95%的订单能准时甚至提前完成

4. 物流设施案例介绍

所有的客户订单都在CFC中处理，其中有25%的订单从CFC中直驳出库。OCADA计划于2011年提升仓库能力，以满足112000单/周的峰值，并对CFC2进行选址。

目前OCADO仓库能支持21500个品项存储，其中超过250个品项是OCADO的自有品牌。