电子商务在物流供应链系统中占有重要地位，近年来电子商务技术的飞速发展为其在物流供应链领域的广泛应用提供了可靠的技术保障。根据服务对象的不同，它又分为面向应用和面向个人及合作伙伴两大类：

    面向应用的电子商务(实现业务系统与合作伙伴业务系统的集成和互操作)

    对物流供应链服务提供商来说，其业务的处理常常需要与众多业务合作伙伴的密切协作，业务系统之间交互频繁。面向应用的电子商务系统按照采用的技术分为EDI、XML和Web Service。EDI在新聚思发展较早，其成熟的技术及标准让其在新聚思与合作伙伴之间得到广泛应用，目前新聚思大部分的订单和交互通过EDI来完成。自2000年以来，随着INTERNET技术的发展和网络的普及，XML技术及应用平台日臻成熟，其相关的标准(包括技术标准及业务应用标准RosettaNet、ebXML等)也应运而生，XML技术在新聚思及合作伙伴之间也得到了普遍应用，目前新聚思相当一部分的订单与交互是通过XML技术来完成的。近两年，SOA (Service-Oriented Architecture) 思想得到业界普遍认同，随着Web Service相关标准(SOAP,WSDL, WS-Security, WS-Addressing等)的建立及技术的成熟，特别是ESB(Enterprise Service Bus)平台标准的建立及各种产品(包括很多优秀的开源产品，Mule, ServiceMix等)的推出，采用Web Service技术及ESB平台实现供应链服务商与业务伙伴之间的系统集成及交互已得到广泛应用。通过Web Service技术及ESB平台在新聚思的应用实践，其低耦合、位置无关及协议透明的特点可充分实现服务重用、提高IT工作效率和IT响应速度，有广阔的应用前景。

    面向合作伙伴的电子商务(实现业务系统与上下游合作伙伴个人之间的交互)

    根据服务对象的不同，它又分为面向供应商门户网站和经销商门户网站两类。供应商门户网站作为与供应商信息交流的有效手段, 极大提升了企业的服务和信息管理水平。供应商用户在管理员的协助下实现系统的自主管理，有效地减少了额外交流成本。经销商门户网站是面向经销商个人，按照业务模式及所售产品类型，新聚思提供了多个特点各异的门户网站，它采用J2EE技术构建以满足不同客户的需要。经销商门户网站作为新聚思与经销商联系的桥梁，经销商通过它实时查询产品信息、价格及库存等信息，也可以完成下达采购订单、查询订单状态、定制报表等操作。经销商通过门户网站实现自我服务，不仅降低客服成本，同时可以提高客户满意度。

    目前多种电子商务技术在新聚思并存，每种技术有其具体的产生背景和应用环境，各有优缺点，以满足与各种业务伙伴集成和交互的需要。电子商务技术使员工与合作伙伴之间复杂、繁琐的交互通过实现自动化的手段解放出来，更专注于为客户提供个性服务，极大提高了劳动生产率和客户满意度。电子商务技术的发展和成熟必将推动其在众多的企业中得到应用，新聚思作为全球领先的供应链服务提供商、电子商务技术倡导者和推动者，将继续实践电子电子商务技术在商业中带来的效率与便利，为公司业务的快速发展提供可靠的保障。