顺丰2014年发展路径盘点

纵览2014年,顺丰在营运支持方面的特别事,可归为两大类:一、织网。织密顺丰快递网、重货网、仓网、冷运网;二、创新。创新业务模式、运营模式。 2014年是顺丰产品创新集中大爆发的一年,而这些新增的个性化产品服务,其中除了极个别产品服务如产业园、仓储、重货的局部业务在局部地区实现了从大网剥离,其他绝大部分服务需求最终都如潮水般涌入了顺丰大网,由大网营运线承接兑现。据悉,2014年仅营运本部就接到了1167项营运个性化需求,而这些需求经过打包归类...

2014顺丰营运支持之网络建设篇:顺丰下乡向精细化管控转型

乡镇市场广阔,但是下乡之路该怎么走,却是个牵涉到“大数据”的系统工程。首先要重点关注两个方面的问题:一是哪些乡镇优先开通;二是要以什么样的形式来开通。据营运本部网络规划高级经理李锡金介绍,顺丰开通乡镇服务的依据和标准主要有三点:一是客户的咨询量,包括呼叫中心收集到的客户需求、转寄件的件量汇总以及超范围的统计数据;二是所在乡镇的外部经济环境...
2015/02/12 14:22

2014顺丰仓网,局面一直在翻新

2014年顺丰培养出了一支初具规模的专业化仓储业务团队,而且,这一年顺丰仓储赢得了更多客户的信任。截至发稿,顺丰仓储人员规模已超3000人,是2013年的3倍。经过一年的历练,目前这个团队已经初步具备仓储专业运营管理能力。依靠这支专业团队的力量,2014年1~11月顺丰仓储共计完成3700多万个订单生产,同比2013年增长380%。201...
2015/02/12 14:25

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