近年来，人类社会的运作模式和生活方式发生很大变化，电商企业纷纷运用物联网、云计算、大数据、人工智能等先进技术来降低企业成本，优化资源配置，从而提升物流水平。电子商务以网络支付等科学技术不断推动着“互联网+现代物流”领域发展。

　　而物流作为B2C电商运行中极其重要的一环，其配送方式对企业的生存发展产生重要的影响。在大数据、“互联网+”时代新科学技术的使用使物流不再依靠传统人力，物流配送智能化、全球化、模式多样化是未来物流发展的方向，将有力地推动物流行业的智能变革和转型升级。

　　B2C电商物流配送模式

　　B2C即Business toCustomer，中文简称商对客，具体是指企业通过构建网络为消费者提供一定的购物平台，消费者在网上支付费用，再由商家选择一种配送方式将商品送至消费者手中的一种运营模式，目前比较典型的:亚马逊、天猫商城、京东等都是B2C电子商务模式。

　　物流作为电子商务运行中的重要环节，服务质量的好坏直接影响到客户对购物体验的满意程度以及其持续购买力;因而商家对物流配送方式的选取影响到B2C企业的生存与发展。

　　常见的电子商务物流模式主要有三类:自建物流配送模式、第三方物流配送模式以及物流动态联盟模式。

　　(一)自建物流配送模式

　　路上急行的配送员

　　自建物流是电商企业在一定区域内建立自己的仓储和配送中心，并建立自己的配送队伍，根据消费者购买清单信息将商品直接送货上门的方式。自建物流只有卖家和买家参与，没有中间环节，企业可全程监控整个配送过程。该模式下电商通过其内部职能来对其物流业务进行管理控制。

　　然而这种模式适合实力雄厚的企业，如国内的京东商城。京东作为国内最早实现全部自建运营的企业，目前已拥有七大物流中心，数百个大型仓库，其自主研发的“青龙系统”，可控制整个供应链，整体来看，京东自建物流配送范围已经基本覆盖我国的中大型城市。

　　(二)第三方物流配送模式

　　空中物流

　　第三方物流配送模式是目前B2C企业最常用的模式，具体是指商户把自身货物配送业务交由点三方专业物流公司负责，并定期支付一定的佣金，企业自身并不参与商品的配送工作。第三方物流公司充分利用全球定位系统、射频识别等技术跟踪订单，从而实现与B2C企业的信息对接与共享。该模式下B2C电商运用外部资源为企业自身服务。

　　国内电商企业如天猫商城采用的就是第三方物流配送模式，2012年天猫与国内九大物流公司达成战略合作伙伴关系，并在2013年成立“菜鸟网络科技有限公司”作为大数据和社会化协同的平台。

　　(三)物流动态联盟模式

　　物流联盟

　　物流动态联盟模式是指多个物流企业通过建立一定的契约达成合作共识，进而构建企业间资源共享、风险共担、共同合作的合作伙伴关系。物流动态联盟模式在国外取得了成功的实践，能更好地对市场变化做出反应，实现资源的优化配置、降低成本、提升企业效益。

　　而国内目前仍处于探索阶段，13年国内首个物流联盟“种植物流联盟”成立，打造方圆500Km半径配送圈的物流网络。16年菜鸟网络宣布成立菜鸟联盟，预计未来7年左右每年配送1000亿个包裹。

　　韬沃科技表示:每种物流配送模式都有它的优缺点，不同特点的企业对配送模式的需求不同。企业在实际的运营过程中也不能仅仅只采用一种单纯的物流配送模式，如京东商城以及亚马逊等电商平台在选择自建物流网络的同时，也会通过第三方物流配送来解决部分订单难题。灵活地采用各种物流配送方式，才能将利益最大化。