一、烟草商业物流安全生产的现状

烟草商业物流的作业环节主要包括卷烟分拣环节以及配送环节，因此烟草商业物流的安全生产管理也主要针对这两个环节开展，其中卷烟分拣环节重点关注分拣现场的设备操作规范、设备运行时安全隐患的消除，而卷烟配送环节重点关注送货车辆的行驶安全、以及货物、资金安全。

以前，各商业公司的卷烟分拣环节大多采取电子标签手工分拣模式，具有机械设备运用少、操作简单、安全隐患小的特点，因此烟草商业物流将安全生产的重心放在卷烟配送环节，对卷烟分拣环节关注度略低。随着商业物流的不断发展进步，特别是近几年来各地新建物流配送中心的投入使用，全自动化或半自动化设备开始广泛应用于卷烟分拣作业，卷烟分拣环节中存在着大量的旋转机械设备，如输送滚筒、提升机、机械手等，又存在着不少高速直行往复运动设备，如穿梭车、堆垛机等，还有一些需登高操作与检修的设施，如立库、高层备货区等，这些设备在降低作业人员劳动强度的同时，也带来了大量的安全生产隐患。因此，如何解决自动化设备广泛运用条件下的安全生产课题，成为烟草物流需要研究的一个方向。

二、烟草商业物流安全生产的现实意义

俗语说，安全无小事，企业在卷烟分拣、配送等日常工作中需时时处处强调安全生产，尽一切可能保障人、财、物的安全。一旦发生安全事故，特别是人身伤害事故，不仅损害作业人员的权益，而且也制约烟草物流的持续健康发展，甚至造成不良的社会影响，损害行业形象。烟草物流唯有始终坚持贯彻“只有安全才有效益，安全高于一切”的理念，从技术和管理上持续发力，才能实现“安全生产零事故”的目标。

三、安全生产3E原则的提出

美国著名安全工程师海因里希把造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因归结为四个方面：

（1）不正确的态度。个别职工忽视安全，甚至故意采取不安全行为；

（2）技术、知识不足。缺乏安全生产知识，缺乏经验或技术不熟练；

（3）身体不适。生理状态或健康状况不佳，如听力、视力不良，反应迟钝、疾病、醉酒或其他生理机能障碍；

（4）不良的工作环境。照明、温度、湿度不适宜，通风不良，强烈的噪声、振动，物料堆放杂乱，作业空间狭小，设备、工具缺陷等不良的物理环境，以及操作规程不合适、没有安全规程等其他妨碍贯彻安全规程的事物。

对这四个方面的原因，海因里希提出了防止工业事故的几种有效方法，后来被归纳为3E原则：

（1）Engineering（工程技术）——运用工程技术手段消除不安全因素，实现生产工艺、机械设备等生产条件的安全；

（2）Education（教育）——利用各种形式的教育和训练，使职工树立“安全第一”的思想，掌握安全生产所必须的知识和技能；

（3）Enforcement（强制）——借助于规章制度、法规等必要的行政乃至法律手段约束人们的行为。

四、3E原则在衡阳烟草物流中心的应用

研究表明，具有一定安全知识、防范意识和安全技能的人能有效减少损失，而建立完善的安全预防机制甚至消除生产中存在的隐患，更能使作业人员免遭损害。根据安全事故的致因理论，人的不安全行为和物的不安全状态是产生事故的直接原因，消除人的不安全行为与物的不安全状态可以预防98％的事故。在消除人的不安全行为和消除物的不安全状态的具体对策方面，衡阳市烟草公司物流配送中心遵循“3E原则”并做了深入的应用。

1.工程技术

工程技术对策是消除危险隐患、解决安全问题的最佳手段。针对卷烟分拣环节中存在的安全隐患，衡烟物流从硬件及软件两个方面进行设施设备建设，以达到消除日常作业中安全隐患的目的。如：针对旋转机构易绞伤夹伤的特点，物流中心制作醒目的警示牌及警示标志，同时通过加装隔离网的方式杜绝人员与设备直接接触；针对高速运行设备易撞伤的特点，通过树立隔离网并加装安全继电器的方式，确保作业人员进出作业巷道时设备处于静止状态；针对高空作业项目易跌伤的特点，通过加装升降平台栏栅以及安全绳的方式，保障作业人员上下时通畅，工作时无安全顾虑，如图1、图2、图3。

图1：隔离网与警示标志

图2：安全继电器与设备急停按钮

图3：防跌落走廊与升降平台

2.教育

教育对策是一种补偿手段，即在技术对策不能实现物的“本质安全化”的情况下，通过教育使人具有安全知识和技能，采取安全行为来避免事故的发生；即使在采取了工程技术措施，减少、控制了不安全因素的情况下，仍然要通过教育、训练和强制手段来规范人的行为，最大程度避免不安全行为的发生，如图4。

图4：操作技能与安全教育培训

由于操作人员直接面对作业设备，如其不懂设备的结构原理、工作流程，在操作中很难保证不出现事故。对此，衡烟物流通过定期开展设备操作技能与安全教育培训，促使操作人员学习设备理论知识和实际操作技巧，一方面提升操作人员的劳动技能，另一方面设备操作能力的提升可有效降低因人机交互不畅造成的安全事故，而且教育培训活动能显著提高操作人员安全素质，使得其在新环境、新条件下也具备保证安全的能力。

3.强制

一般来讲，在选择安全对策时首先应考虑工程技术措施，然后是教育，最后才是规章制度约束。强制就是采取管理的手段控制人的行为，使其活动、行为等受到安全生产管理要求的约束，从而实现有效的安全生产管理。科学的安全生产管理制度是企业组织安全活动的重要手段，也是每个职工在生产过程中必须遵守的行为准则。衡烟物流建立了一系列的设备安全操作规范、作业指导书等（如图5），并对关键作业流程乃至动作进行分解细化，既科学合理又便于操作。

图5：安全操作规程(部分)

在此基础上开展定期的现场检查，边检查边解决问题，对查出的不安全因素及时采取工程技术等手段进行整改以消除隐患。

五、结语

保障烟草物流的安全生产工作没有捷径可走，只有持续关注细节并运用3E管理模式，全面提升作业人员的安全生产责任意识、事故防范意识和自我保护意识，提升安全生产技能，消除安全隐患，才能使烟草物流安全生产工作走上良性循环的轨道，衡烟物流将安全生产3E原则深入运用到卷烟仓储、分拣等各环节，顺利实现安全生产零事故的目标，为烟草商业物流的安全生产管理工作做出了新的探索。