6月2日，申通宣布5月份菜鸟指数总分排名通达兔第一，业务量增速持续领跑行业情况下，申通在时效、科技、服务等方面的长期投入效果显现。

　　优化路由方面，申通每月投入1000万元用户增加直发线路，全网揽签时效缩至44小时。在产能升级方面，继续实施三年百亿计划，全年完成37个产能提升项目。

　　时效方面，通过行业领先的算法精准预测包裹计划送达情况，及时发现与第一时间干预，并触达省区负责人、转运经理与车队长。

　　服务方面，申通按需上门服务已覆盖全国102城，同时启动全国重点经济圈物流升级计划，仓配产品实现次日达。

　　老鬼点评：熟悉行业的人都知道，与业务量增速不同，服务质量的排序往往相对固化，申通此次“霸榜”，意义确实非凡。这样的服务表现也印证了，通过近年来的产能积累、组织迭代以及技术升级和管理优化等举措，申通在时效提升方面的改善非常明显，而且稳定性也不差。