作为知名的多品牌时尚服饰企业，宁波太平鸟时尚服饰股份有限公司（简称“太平鸟”）对于现代化物流系统建设十分重视，早在2013年就决定在慈东滨海区修建物流配送中心，以缓解物流配送的压力。该项目的规划建设，成为现代化鞋服物流中心的典范，在业界具有标杆示范作用。

一、项目背景

宁波太平鸟时尚服饰股份有限公司（简称“太平鸟”）是一家以顾客为中心的时尚品牌零售公司，以“让每个人尽享时尚的乐趣”为使命，秉持“活出我的闪耀”的品牌主张，致力于成为中国青年的首选时尚品牌。

公司旗下品牌众多，尤其以魔法时尚最为有名。到2010年，太平鸟女装已经形成多品牌、线上线下多维服饰业务发展战略。

 零售业务品牌：太平鸟女装、太平鸟男装、乐町、赫奇、贝斯堡；

 电子商务品牌：魔法风尚。

公司销售额逐年上升，2013年公司销售额已超过60亿元，门店达到3000多家。因此，公司决定在慈东滨海区修建物流配送中心，以缓解物流配送的压力。

二、项目概况

1.园区概况

占地300余亩，一期建筑规模约13万平方米，分为3栋独立建筑。

2.项目定位

作为太平鸟CDC物流中心，负责公司各个品牌的收货、存储、发货、配送、及向RDC分仓的补货等任务。

3.业务特性

业务特性可以概况为“五个非常”，具体包括：

• 存储量非常大；

• SKU数量非常多；

• 周转天数非常长；

• 季节性非常强；

• 退货量非常大。

4.业务需求

需同时具备B2B和B2C的业务处理能力。

 B2B业务

B2B为主体业务，也是未来发展的重点。根据发展纲要，本项目将支持公司未来200亿元的业务规模，其中B2B业务将占到80%，即160亿元，是2013年业务的4倍左右；日发货设计指标需求高达为47万件/天，折合1万箱左右。

 B2C业务

B2C业务的特征是增长快，且在促销期间，订单体量相较平时可增长10倍甚至几十倍。以2015年为例，“双11”期间的总发货达到3.8亿元，是全年的30%～40%，B2C发展速度可见一斑。高峰期发货设计指标高达每天14万单（约19万件）。

 退货业务

B2B业务退货率达17.3%，B2B日均退货量约11万件，B2C日均退货量约3.7万件。服装的退货量大，是导致库存增加的关键因素。

考虑到退货问题，本项目要求库存达到65万箱，库存周转天数约130天。

三、设计方案

按照一般情况，自动化物流园区兴建过程中，土建方案与物流工艺方案设计坚持物流先行的基本原则，以保证建筑的最大化利用和工艺方案的适用性。

1.建筑方案

总体设计合规是物流中心难点所在，经反复研究，确定采用“品”字形布局，物流中心分为存储区和拣选区，分别适用不同的规范。

在存储区，设计为高架仓库，防火分区面积限定为3000平方米，独立库房面积限定为12000平方米（实际上扩大了1倍，中间采用防火隔离区技术）。而在拣选区，则按照车间进行设计。多层建筑的防火分区设计为8000平方米（注：2016年按规范扩大了1倍，达到16000平方米）。各建筑物之间采用12米宽的消防通道隔离。

整个建筑面积达到128000平方米（计容面积达到176000平方米），如此规模庞大的建筑群，在防火报批上存在重大难题。但在双方专业团队的共同努力下，使用规范恰当，最终通过了审查。

2.物流工艺方案

 存储系统

采用VNA（窄巷道货架），主要考虑到服装箱子并不坚硬的缘故；若采用AS/RS系统，可能会带来码垛超差等问题。为提高储存的效率，创造性地设计了整板托盘（码垛4层）、半板托盘（码垛3层）以及网格货位。

 输送系统

本项目的输送系统有200多米长，采用特殊设计方式，即平时在高位运行，每个拣选区设计若干个补货口和拣选投放口，由于减少了线路干涉，大大提到了作业效率，采用3台螺旋提升机完成包裹的垂直搬运。

 补货及拣选

本项目仅在仓库南侧布置站台，为减少输送距离，从高架库补货或拣选时采用输送线（托盘、箱子）与拣选区连接，输送线可直接将货物输送至拣选区或发货区。VNA区域的作业类型：整托拣选（占比较小）、整箱拣选、整箱补货。

 拆零拣选分类

采用高速交叉带分拣机，这是一个新的尝试。主要应用于B2B业务，当运用于B2C业务时，则主要采用集合单播种拣选的模式。货物按照订单提总拣选后，直接投放到分拣机进行分拣。为了提升分拣机的能力，设计了两组投放格口，并在预拣选时，将订单分成两类，这样使分拣系统的分拣能力得以大幅度提升。

 发货分拣

配置滑块式快速分拣机对发货包裹进行分拣发货。

 退货

退货处理模式多种多样，与现场自动化设备类型、运营团队运营逻辑有关，以下为鞋服行业的常用退货处理方案：

方案一：交叉带分拣机首分+人工&RF上架或退厂；

方案二：人工播种。

四、项目亮点

1.VNA货架系统：用于大量商品的存储、快速箱拣及补货，并节约存储空间。

2.高速交叉带式分拣系统：拆零商品提总拣选后的快速分拨。

3.拣选输送系统：范围覆盖了一楼收发货区及VNA区域、二楼零货存储区、零货拣选区、件分拣区、尾箱处理区、复核打包区等多个区域，可同时处理出库整箱、补货整箱、拣货周转箱、合并尾箱的输送及分合流任务。

4.自动塑封系统：用于出库箱包的自动塑封，提高了系统作业效率，商品防盗能力也大幅提升。

5.适用B2B及B2C的播种、复核及打包系统。

6.高速滑块式分拣机系统：用于打包完成商品的自动路向分拣。

五、实施效果

太平鸟慈东物流中心的建设成功，在当时成为鞋服物流领域的典范，在鞋服物流行业里具有举足轻重的地位。这与其整体规模宏大，以及太平鸟的行业影响力有关；更为重要的，还与其设计理念有很大关系，以及得益于双方团队的专业性。

当然，项目的成功与运营团队的创造性发挥是分不开的。一个项目设计好、建设好只是基础，关键是要用好、用活。本项目的B2C业务采用带层格的拣选车进行拣选。该拣选车的优点是减少了二次播种环节，提高了作业效率。尤其在促销季节，可简单通过增加人员提升效率，柔性高、效果明显，故较多电商系统借鉴这一技术以应对促销季节。

太平鸟于2016年成功上市，新物流中心的建成功不可没，体现了太平鸟集团的卓越眼光。同时运营团队专业勤勉，对系统不断进行优化，使得物流中心整体性能表现大大超出最初的设计指标。